Como criar um produto físico na sua loja virtual
Cadastre, precifique e deixe pronto pra vender e enviar
Em poucas palavras
Produto físico é o item que você embala e envia (roupa, cosmético, acessório). Para criar, abra Produtos › Todos os produtos, clique em Novo produto, escolha Tipo do produto: Físico e preencha nome, categoria, preço e descrição. Depois de salvar, adicione as fotos, o estoque e as Dimensões (peso em kg, medidas em cm) — são as Dimensões que fazem o frete ser calculado no checkout. Disponível nos planos START, PRO e FULL.
Pra que serve
Produto físico é tudo que você embala e envia pelos Correios ou transportadora: roupa, cosmético, acessório, eletrônico. É o cadastro base da loja — sem ele não há o que vender nem como cobrar frete. Aqui você cria o item, define preço e estoque e informa as medidas da embalagem que o checkout usa pra calcular o frete do cliente.
Como fazer
No menu lateral, abra Produtos › Todos os produtos e clique em Novo produto.
Em Nome do produto, digite o nome (precisa ser único; se já existir, o painel avisa).
Em Tipo do produto, escolha Físico.
Escolha a Categoria e, em Status, deixe Publicado (o Não Publicado guarda como rascunho e não aparece na loja).
Escreva a Descrição do produto.
Preencha o Preço. Se for fazer oferta, preencha também Preço com desconto (ele não pode ser maior que o Preço e só habilita quando o Preço é maior que zero).
Clique em Salvar. Aparece "Produto adicionado com sucesso!" e o produto abre pra edição.
Na área de imagem, envie as fotos (PNG, JPG ou WebP, até 12 MB cada, no máximo 15; proporção recomendada 3:4). Se quiser, cole um link do YouTube no vídeo.
Abra a aba Dimensões e preencha Peso (kg), Comprimento (cm), Largura (cm) e Altura (cm).
Abra a aba Estoque e Variáveis e informe a quantidade em estoque (ou crie as variações, se o produto tiver tamanho/cor).
O que você ganha
Produto no ar com foto, preço e descrição, pronto pra vender.
Frete calculado sozinho no checkout, a partir do peso e das medidas.
Preço com desconto que mostra o valor cheio cortado (ex.: de R$ 1.299 por R$ 997) — ancoragem que deixa a oferta clara.
Controle de estoque, com variações de tamanho e cor quando precisar.
Dicas para não errar
Peso é em kg, não em gramas. Pra 100 g, digite 0,100. Se digitar 100, vira 100 kg e o frete sai errado ou dá erro no checkout.
As medidas são em cm (comprimento, largura e altura da embalagem).
Sem peso e dimensões o frete não é calculado — preencha a aba Dimensões antes de divulgar o produto.
Produto "indisponível" na loja quase sempre é uma destas três coisas: dados do recebedor incompletos (Configurações › Geral, dados da empresa e bancários), produto sem estoque, ou nenhum meio de pagamento selecionado (Configurações › Pagamentos).
Foto não sobe? Confira o formato (PNG, JPG ou WebP) e o tamanho (até 12 MB, no máximo 15 fotos).
Salve o produto primeiro. A capa, as Dimensões e o Estoque só abrem depois de salvar o cadastro.
Quando não vale a pena usar
- Quem vende só arquivo digital, curso ou e-book: aqui o tipo certo é Digital, não Físico, veja Produtos digitais.
- Quem vende serviço ou plano recorrente com cobrança automática (assinatura): produto físico não faz cobrança recorrente.
- Produto que o cliente personaliza antes de comprar: use a opção Produto personalizável no cadastro, veja os detalhes no passo a passo de produto personalizável.
Perguntas frequentes
- Criei o produto mas ele está indisponível na loja. Por quê?
- Geralmente falta uma destas três coisas: completar os dados do recebedor em Configurações › Geral (dados da empresa e bancários), ter estoque no produto, ou selecionar um meio de pagamento em Configurações › Pagamentos. Confira os três.
- O frete não aparece no checkout ou dá erro. O que fazer?
- Preencha as Dimensões do produto: Peso em kg e comprimento, largura e altura em cm. Sem essas medidas o frete não é calculado. E cuidado com o peso: 100 g é 0,100 kg, não 100.
- Como funciona o Preço com desconto?
- Quando você preenche o Preço com desconto, o Preço cheio aparece cortado na loja e vale o valor com desconto (tipo "de R$ 1.299 por R$ 997"). Serve pra deixar a oferta clara.
- Deu erro ao enviar foto ou vídeo. Como resolvo?
- As fotos precisam ser PNG, JPG ou WebP, até 12 MB cada (no máximo 15 por produto). O vídeo é adicionado por link do YouTube ou Upload para o plano PRO (até 3min ou 300Mb).
Recursos relacionados
Produtos físicos e digitais
Escolha o tipo do produto e a loja se ajusta sozinha
Vídeo na capa do produto
A capa do produto vira um vídeo curto que começa sozinho, igual reels
Produtos com variações
Tamanho, cor e estoque certo para cada combinação